Нуждаете се от помощ?

Съжаляваме да чуем, че все още не сте получили имейл за потвърждение на поръчката. В този случай, моля, проверете вашата папка за спам.
Ако все още не можете да намерите потвърждението на поръчката си, моля, свържете се с info@dvetestudio.com

Разбираме, че понякога обстоятелствата се променят и може да се наложи да промените адреса за доставка. Въпреки че не можем да гарантираме възможността за промяна на адреса след направена поръчка, с удоволствие ще се опитаме да удовлетворим вашето искане.
Ако имате нужда от промяна на адреса, моля, свържете се с нашия специализиран екип на info@dvetestudio.com възможно най-скоро. Ще направим всичко възможно да Ви помогнем, имайки предвид, че промените не винаги могат да бъдат осъществени, в зависимост от статуса на обработка на поръчката и използвания куриер.

Ние правим всичко възможно, за да гарантираме, че Вашата поръчка ще бъде изпратена в същия ден, в който е направена, ако е поръчана преди 15:00 ч. Поръчки, направени в петък след 14:00 ч. или в ден на почивка, се изпращат в първия работен ден след това.
По време на пиковите периоди, включително разпродажби, молим за няколко допълнителни дни за обработка. Ще получите подробности за потвърждение веднага щом поръчката бъде обработена.

Моля, имайте предвид, че всички поръчки, направени в неработен ден, ще бъдат изпратени на следващия работен ден.
Имайте предвид, че общата цена на поръчката не включва вносни такси или мита, които се определят от митническите органи на страната на доставка. Препоръчваме учтиво да се информирате за местните митници и данъци преди да направите поръчката си.

Международните срокове за доставка са приблизителни. Могат да възникнат ситуации, които да причинят забавяния на вашата доставка, които са извън нашия контрол.
Ако смятате, че времето за доставка отнема повече от очакваното, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, като изпратите имейл на luxorrfashion@gmail.com